Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки.
Сопровождение, развитие, внедрение, поддержка и автоматизация отдельных процессов управления (ITIL/ITSM).
Сопровождение и развитие программного обеспечения предоставления услуг технической поддержки (Service Desk).
Консультирование специалистов службы технической поддержки при решении особо сложных проблем, возникших при использовании поддерживаемых информационных систем и (или) их составляющих.
Вернуться